<transcy>FAQ</transcy>

Wie storniere ich eine Bestellung?

Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Auftragserteilung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und bereitet sich auf den Versand vor oder wurde versendet. Sobald dies wirksam wird, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, sind jedoch stolz auf den schnellen Service. Dazu gehört auch, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich ausgeführt werden.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Fulfillment-Zentren aus versenden, je nach Standort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 7 bis 20 Werktage. Ihre Tracking-Nummer wird 3-7 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.

IST MEINE INFORMATION SICHER, DIESE WEBSITE ZU NUTZEN?

Ja, wir verwenden die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen

WIE ERZÄHLE ICH, WENN EIN KLEID VERFÜGBAR IST?

Leider ändert sich die Verfügbarkeit von Minute zu Minute und wir können die Verfügbarkeit Ihres Kleides erst feststellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, ziehen wir Ihr Kleid entweder aus unserem Inventar oder aus einem
Unser Mitarbeiter wird den Designer direkt anrufen, um Ihr Kleid zu bestellen. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann wir dieses Kleid für Sie haben können.