<transcy>FAQ</transcy>

Comment annuler une commande?

Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 premières heures suivant la passation de la commande. Après cela, la commande a probablement été traitée et se prépare pour l'expédition ou a été expédiée. Une fois que cela prend effet, c'est hors de notre contrôle. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer, mais nous sommes fiers d'un service rapide, ce qui inclut l'envoi de vos commandes le plus rapidement possible.

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant l'achat.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement. Le délai de livraison moyen est d'environ 7 à 20 jours ouvrables. Votre numéro de suivi sera mis à jour 3 à 7 jours après l'expédition de votre commande.

MES INFORMATIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES EN UTILISANT CE SITE?

Oui, nous utilisons les dernières technologies pour garantir la sécurité de vos informations. Pour obtenir plus d'informations, veuillez lire notre politique de confidentialité

COMMENT PUIS-JE DIRE SI UNE ROBE EST DISPONIBLE?

Malheureusement, la disponibilité change à la minute près et nous ne pouvons pas connaître la disponibilité de votre robe jusqu'à ce que vous passiez une commande. Une fois votre commande passée, nous retirerons votre robe de notre inventaire ou un
Notre employé appellera directement le créateur pour commander votre robe. Nous vous contacterons dès que possible pour vous faire savoir quand nous pouvons avoir cette robe pour vous.