Retour et échange – forlifemart

Retour et échange

Avec vous en tête!
Nous comprenons que certains d'entre vous achètent notre produit 3 mois à l'avance pour votre tout-petit! Nous comprenons également qu'un pic de croissance chez les enfants peut être imprévisible! C'est pourquoi notre politique de retour dure 30 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande. Si 30 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange GRATUIT.Pour pouvoir bénéficier d'un retour ou d'un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.La politique nationale de retour et d'échange gratuit de 30 jours ne s'applique pas aux articles de vente finale.

Les articles soldés et la livraison gratuite ne sont éligibles qu'aux échanges!
Échanges gratuits aux États-Unis uniquement (le cas échéant):
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés, trop petits ou trop gros pour votre enfant. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à service@forlifemart.com
Clients américains:
Contactez-nous et nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour gratuite avec un numéro d'identification de retour pour votre produit. Si vous choisissez d'être responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
(Le retour de plusieurs articles devra être payé par le client)
Clients canadiens:
Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir l'adresse de retour et un numéro d'identification de retour. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer une étiquette de retour au Canada. Nous vous demandons de nous retourner votre article par vos propres moyens. L'échange sera expédié gratuitement depuis notre entrepôt une fois que nous aurons reçu votre retour. Vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Tous les autres pays:
Merci de nous contacter avant d'effectuer un retour, votre retour / échange sera évalué au cas par cas. Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service @ forlifemart.com
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