Perguntas frequentes
Como faço para cancelar um pedido?
Só podemos cancelar pedidos nas primeiras 12 horas após a realização do pedido. Depois disso, o pedido provavelmente foi processado e está se preparando para envio ou foi despachado. Assim que isso entrar em vigor, não estará mais em nossas mãos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas nos orgulhamos do atendimento rápido e isso inclui fazer seus pedidos o mais rápido possível.
Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos são geralmente processados e enviados dentro de 3 dias úteis após a compra.
Quanto tempo leva o transporte?
Os tempos de envio variam, pois despachamos para o mundo todo a partir de centros de distribuição diferentes com base em sua localização. O tempo médio de envio é de cerca de 7 a 20 dias úteis. Seu número de rastreamento será atualizado de 3 a 7 dias após o envio do pedido.
AS MINHAS INFORMAÇÕES ESTÃO SEGURAS USANDO ESTE SITE?
Sim, usamos a tecnologia mais recente para garantir a segurança de suas informações. Para obter mais informações, leia nossa política de privacidade
COMO POSSO DIZER SE UM VESTIDO ESTÁ DISPONÍVEL?
Infelizmente, a disponibilidade muda a cada minuto e não podemos saber a disponibilidade de seu vestido até que você faça um pedido. Assim que seu pedido for feito, retiraremos seu vestido de nosso estoque ou umNosso funcionário ligará diretamente para o estilista para fazer o pedido do seu vestido. Entraremos em contato o mais rápido possível para informá-lo quando poderemos ter este vestido para você.